Politica de Privacidade
🛡️ Política de Privacidade – ZOUMA
Última atualização: 23 de julho de 2025
Na ZOUMA, a proteção da sua privacidade e dados pessoais é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita ou realiza compras na nossa loja online, alojada na plataforma Shopify.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A ZOUMA, com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
📧 E-mail de contacto: zoumadecor@gmail.com
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Ao utilizar o nosso website, podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
a) Informações fornecidas diretamente por si:
Nome completo
Endereço de faturação e envio
Número de telefone
Endereço de e-mail
Informações de pagamento (processadas com segurança por terceiros certificados)
b) Informações recolhidas automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visualizadas e tempo de navegação
Interações com o site (por ex., itens adicionados ao carrinho)
3. Finalidades do Tratamento
Recolhemos os seus dados para as seguintes finalidades:
Processamento e envio de encomendas
Gestão de pagamentos
Apoio ao cliente
Comunicação de atualizações de pedidos
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Melhorias na experiência de navegação e marketing (com consentimento, quando aplicável)
4. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais são partilhados apenas quando necessário e com entidades que garantem segurança e conformidade com o RGPD:
Shopify Inc. – plataforma de e-commerce onde a nossa loja está hospedada
Gateways de pagamento (ex: Stripe, PayPal)
Transportadoras para envio de encomendas
Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas similares para:
Analisar o comportamento de navegação
Guardar preferências do utilizador
Melhorar funcionalidades do site
Pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança dos Dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
A Shopify, enquanto plataforma, aplica encriptação, firewalls e outras medidas de segurança reconhecidas internacionalmente.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir ou atualizar informações incorretas
Solicitar a eliminação dos dados
Opor-se ou limitar certos tipos de tratamento
Portabilidade dos dados
Retirar consentimento (quando aplicável)
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos para:
📧 zoumadecor@gmail.com
Responderemos no prazo máximo de 30 dias úteis.
8. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas através do site.
Recomendamos que reveja esta política periodicamente.
9. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contacto connosco:
ZOUMA
📧 Email: zoumadecor@gmail.com
📍 Portugal